后一页
前一页
回目录
回首页
二 具备大智者的勇气


  停止搏斗奋战,先让自己心澄意静,否则反而会深陷漩涡。
  与海、与河、与大自然搏斗的渔夫,他们如果没有丰富的经验,也容易于波涛之中失事,遭到海藻的缠绕、漩涡的吞噬等海难事故。
  遇此事故,必然挣扎奋斗一番。谁知,愈是挣扎扭动,愈是感到扭动所带来的疲惫,也使得海藻愈发杂乱地紧紧卷在身上,更使自己深深陷入漩涡的中心。可是,只要稍稍停止不动,不是那么惊慌失措与恐惧,慢慢地就可浮出水面了;然而,越是拼命地想着如何摆脱那海藻、漩涡就越是摆脱不掉。
  以上不过是有关与水搏斗的一则事例而已。然而,当我们将思绪落实到现实生活之中,与这种盲目挣扎的事例相类似者,又何其多?就算我们并不想这么盲目地挣扎扭动,与死神搏斗,但仍摆脱不了牵这儿、绊那儿,陷这边、沉那边的地步。结果却是愈发将自己陷于动弹不得、万劫不复的绝境了。毕竟,我们不得不去搏斗奋战。然而,我们对搏斗奋战的方式与技巧,必须有一番正确的自觉与认识。因此,让我们更加心清意静、坦诚地听听第三者的意见吧。集众智而有成,确实是最重要的。
  虽然比赛可以使人跑得快,但不参加比赛,从容庄严地走自己的路,也是另一种风度。
  人刚生出来的时候,清澈的黑色双眸中,都漾溢着圣洁的光辉。
  可是,随着时光的流逝以及周围杂俗事物的影响,开始对外界产生竞争的心理,象较量聪明、可爱啦,伟大、渺小之分啦,不论在儿童时期、学校时期、或进入社会之后,几乎无时无刻不与人较量。每天都继续不断地在“较量又较量”中生活。在不知不觉中,有一天,发现自己确实喜欢与别人较量,以致招来骄傲、自满、叹息、消沉。觉悟之后,对宇宙万事万物,再也不想较量了。不然,自己仅存的纯朴、圣洁光辉,也将迷失了。
  虽然较量可以使人进步,然而,不再与人较量,专心走自己的路,所表现的庄重、尊严、雍容、华贵,也令自己欣赏不已。为着不再过紧张的人生,至少要在这新的一年之始,期许纯朴的自己,能保持一分静思。
  超越利害关系与面子,大无畏地站在真理的一方,才有人之所以为人的尊严。
  有关日本的武士道,或许存有各式各样的解释,但是我想它教给我们最重要的一课是——立身处地中升潜进退的真义。当我们不经常去做一件事时,就绝不去做它,然而,当我们必须去做一件事时,必得以壮士断腕的精神,坚决地去做。这就是所谓的武士道精神。
  人总是认为自己是可爱的,所以面临关系到自身利害得失的时候,不免变得特别的敏感,这本是理所当然的事。不过,若是仅以自身的利害得失来论断是非善恶,或作为决定立身处事进退的标准,这就和动物没有什么大的区别了。纵然这不是常常这样比较,但是,当我们去做一件事的时候,我们应将自身的利益置于次要地位,在一股强烈使命感的冲击下,我们必须在心里有所认识,超越利害关系与面子等问题,站在真理的一方,面对事实来处理事情——这才是最重要的事。
  不管云层有多厚,云层之上,还是会有阳光照耀着的。因为不知如何是好,所以感到很迷惘。但在迷惘中,时间仍旧不停地逝去。想到自己一点儿也没进步,心中更加感到抑郁,只好得过且过,任凭时光流逝。这种人,不管时间地点怎样改换,还将会一事无成。
  所以,还是要自己想清楚怎样付诸行动。虽然不能预知是否成功,可是,从现在起,为使前途光明,首先就要制订计划。确定了“只有这条路”可走的念头,每次只要有进步就好。虽然有时心情也许会感到若有所失,可是,却又象绝处逢生,不会被其他无关紧要的事物所困扰了。
  如果决心去探求,一定会有光明的。即使目前没有,也要考虑前面不远会有。如果那儿也没有,就要考虑更前面会有。不管云层有多厚,云层之上,还是会有阳光照耀着的。有了这样的信念,你就会在迷惘之中,坚定地走向自己的目标,前途一定是无量和充满灿烂阳光的。
  除了解决自己的困难,还要照顾到别人的利益,才能作根本的解决。
  当自己碰到困难时,总是想尽一切办法解决。只为了解决自己一方面的困难而想出的对策,是无法彻底打开问题的症结的。
  某一部分解决了,另外一部分又发生问题;当一方面获得成功时,另一方面又遇到了新的困难。事情总是困难重重,有如野火烧不尽、春风吹又生。倘能把这种现象视为人之常情,那就无可厚非了。但事实上,当你自己碰到困难时,也就是别人也同样处在困难之中。因此不要只顾解决自己的困难,倘能设法把两方面的困难同时予以解决,才是最佳的方案,如此反而易于解决困难。
  年终将至,回顾这一年来计划并执行了许多决策,有些是顺利成功,有些是半途而废,有些是完全失败。为什么它们的结果会有如此差别?原因何在?希望在回顾时能找到答案。事不管大小,上自国家,下至个人都必须如此。
  人之现,贵在有心;所以,要表现得象个有心人,而且是高贵纯净的心。
  因为人有心,所以才会有所谓令人感到心痛的事情。就在你我居住的这个城市、这个国度里,环绕在你我身边与我们有关系的人们,发生的事故何其多,令人不禁要怀疑,每日似乎都在为事情操心、心痛。对于不测的事故,有人打内心里为他人祈祷求福,但在人与社会的变化迁移中,人们的忧虑往往依旧,亦有人因前后境遇不同而迷失其心。
  人有心,所以总要日日忧心、痛心的。
  不论什么时代,不论处于何处,事情都是源源不绝,所以,因之而起的烦忧,也是源源不断。这是人世常态,人生必经的历程。
  因此,即使我们今日才生,对于那些严苛、艰难的事情,是无法逃避躲藏的。
  让我们还是相互体谅互爱,让激动的心清静下来吧。让我们抱着人之为人的坦诚,理应互相怜恤与鼓励,真心地合手为礼、馨香祷祝,手连手、心连心,团结在一起。
  人有心——所以我们该相互鼓励,莫要对事情即无心,亦不负责任。
  撒娇依赖的心理是投机取巧的,必然会被公平严格的大自然所淘汰。
  小孩子向家长撒娇是件很可爱的事,但是,一个人在步向独立自主的过程中,犹自采取这种撒娇姿态的话,就算是他的亲人,也会感到有些的厌恶了。所以,有时不得不严肃。然而对一颗惯于撒娇依赖的心,是很难以坦率的态度来面对、承担人生中必有的严酷。于是乎心中不满,神态不平,不时发出感叹,怒火满腔。
  撒娇,是因为有可以撒娇的对象。所以,在撒娇的方式上,必有其分寸,不可过分。然而,在过去与现在的朋友相识之中,若是没有可以撒娇的对象,则无所谓撒娇的方式了。无论如何,在向前迈进的过程中,若是采取撒娇的态度,是极不恰当的,一个人的心灵也会因这种没用的态度,而变得黯然无色了。在这毫无余地的冷酷现实之中,若是大家都采取撒娇依赖的做法,照这种使人心灰意懒的情形发展下去,不久之后每个人都要失败倒下去了。
  大自然通常是不断地生成发展着,然而,它的准则是公平严酷的,撒娇一点用处都没有。人类的生计经营也是如此,若是以一种撒娇依赖的态度,是绝对不会产生生成发展的结果的。
  没有所谓穷困潦倒的。人们要能够忍耐世事的严酷,并且知道如何去开拓内心真正的光明面。
  自己跳海以求生存,或把别人推出船外,都不如大家同舟共济。
  春日的海洋,朝朝夕夕缓慢地起伏、推动着波浪。海面上波光粼粼,闪耀夺目。海上,一只渔船悠闲地在波浪中缓缓而进。船上,有数名钓客,享受着鱼钓的欢乐。
  一转眼,海上突起春季风暴,撑船人对着惊慌失措的钓客大声喊道:
  “搭船的手足兄弟们,请不要惊慌害怕,让我们休戚与共,大家一起共存亡。”
  日本这个国家,就和这艘日本渔船一般,在漫长持续的宁静与安逸后,局势一转,陷入了风暴之中。天色阴霾,浊浪排空,船身剧烈地摇摆着,举目遥望,不见救兵。于是,一行人愈发不安,对撑船人投以怀疑的眼光。撑船人为安抚人心,不断地劝慰着这些饱受惊吓的人们,大家七嘴八舌,船上显得更加混乱不堪,一片乱糟糟。
  乘船本当休戚与共,大伙都是同舟人,大家的性命都系在这条船上,谁也逃不开。既不敢自己跳海求生,也不能把别人推出船外,减轻船身重量。大伙都是亲同手足的弟兄们,必定有安然突破风暴重围的方法。
  怀着坚定的信念,抱着乐观的想法,大家诚诚恳恳地集合大家的心力与智慧,最后大家一定会平安脱险。
  掌握关键,各种遭遇就成了我们更新、进步的粮食。人的一生充满了各种不同的遭遇,很难期望能平平稳稳,没有任何挫折困难,所以,有时不禁也要发出慨叹。然而,在这一连串的不幸事故中,我们总能想法子去发现几个重要关键处。那种拖拖拉拉、慵慵懒懒面对人生的态度,是不当的。在漫长的人生过程中,因为能够发现人生一个个关键处,我们的心态才得以改变。
  重要的是,我们倘能分辨、察觉出这一个个的关键,我们的思想也会跟踪更新改变。
  了解了这些关键的重要性,并且也能切实掌握住这些关键处,各式各样的遭遇全都成为有助于我们更新进步的动力。而对于未来将面临的各种挑战,我们不如以豁达的心情,欢迎他们的到来。
  你不得志吗?只要你努力上进,社会上还是有很多明眼人的。
  社会是无情的,但是社会也有温暖。古人以“一千个瞎子和一千个明眼人”来比喻社会上有懂道理的人,也有不懂道理的人,真是妙极了。
  社会上有“盲目”的一面,所以,工作马虎或整天混日子,有时候也可以过得去,因为社会有宽容的余地。但如果长此下去,认为社会上的一切事情莫不如此、都可以敷衍了事,终究会遇到“视力正常”的一面,陷于进退维谷的境地。
  有时候,一个具有清晰的头脑,肯吃苦、肯努力的人,也未必为社会所承认。置身于这种境界,难免认为社会是冷酷的,自己是孤独的,于是丧失希望。所以,不必悲观,瞎子有千人,视力正常的也有千人,社会上仍然是有温暖的,明眼人自然能接受你的努力态度。
  总之,社会是无情的,也是温暖的。对于社会必须保持谦虚的态度,始终抱着希望,脚踏实地,向自己的方向迈进。散漫的工作态度,不可能涌出智慧,也不可能有所创意。没有紧张,也就没有丝毫的喜悦。
  工作就是竞赛——是一分一秒的竞赛。问题是,人们有没有抱着参加竞赛的思想,认真去做每天的工作呢?
  一般工作,稍有疏忽,偶尔遭受失败,仍然不至于丧失生命。一天这样过去了,工作暂告一段落,精神上难免松弛不振、疏忽大意。每天重蹈覆辙,总不能令人有耳目一新的表现。这种生活的态度,不可能涌出智慧,也不可能有所创意。没有紧张,也就没有丝毫的喜悦。
  太平无事的时候,还可以过着这样的生活,但是,现实却不允许我们如此。当前的国际局势瞬息万变,不容许片刻的疏忽。置身于这种境界而缺乏做事的勇气,则无从产生真正的繁荣。
  勇敢地面对忧虑,打倒它,不要在它面前低头。
  如果没有任何忧虑和恐惧,这个世界将安然无事。这是每个人都求之不得的,事实上却不可能如此,人生始终摆脱不了忧虑和恐惧。
  所以,惟有拼命地克服这些威胁,时时刻刻追求“平安无事”,才会发现人生的意义,追求到人生的真谛。缺乏这种心理挣扎与准备,则人生将一无是处。
  面对本来应该忧虑的事情,仍然不恐惧不低头,把忧虑与恐惧视为创造新事物的转换点,正正当当面对它,集中精神、竭尽全力去对付它,反而能创造出新的境界,开辟出新的道路。这种奥妙是不可言传的。正因如此,人生才充满了深远的乐趣。
  逆着水流方向推水,水会立刻从两旁聚拢过来。无论怎么推,手边的水总是推不开,只是徒然激起水浪而已。
  人生在世,一旦碰见烦人的事,就会想将它们推开,离自己身边远一点儿。可是,推开了这个,那个烦恼又来了。挣扎、焦躁,却于事无补。
  人生之路,不是相互排斥,而是要相聚生活的,这也是一种因缘与心灵既定的事。所以除了承认这事实、接受这事实之外,别无选择。于是,就在这里产生了自然与调和的“共同生活”之路,而这条路,是自然开着的。
  在命运面前,我们还是要做好自己那一部分,即使我们是百般无奈。
  天有不测风云。有许多意外的灾难——象地震、水灾、交通事故,都发生得完全出乎意料之外,而使得人生面貌为之大变。
  不论如何奋斗,那出乎意外的灾害,要发生的还是会发生。用心良苦的人,可能只好仰天流泪了。这是无可奈何的现实,就是所谓的“命运”吧?
  社会无论如何进步,在人世中还是有人谈论命运的。但是,当静思“命运”之前,以社会立场而言,还有很多亟需待办之事。虽然不知道发生什么事,可是,“不让它发生那些事”,还是必须认真考虑的。
  武装得太周全,反而会减低防卫之心;人生旅途上,千万不能有无所谓的态度。
  比剑的时候,如果面罩护胸齐备,以小竹杆做武器比划,不管再怎么认真,心里难免会有点松懈。因为,一旦被打中,不仅没有死亡之危险,甚至连一点小伤都不会有。假如换成铁剑比武的,心里自然会紧张一些。因为万一打着很可能就要受伤,甚至死亡。象这样真刀实枪的话,瞬间也许就会夺去生命,大家就不能无视于胜败了。在“败者可能丢掉生命”的威胁下,大家只好拼命取胜。
  人生无异于白刃相交。不论做多么小的事情都必须拼着命、认真去做才行。当然,有时也不能够太死板。不过,在漫长的人生旅途上,却不宜抱着“偶尔也会失败”这种满不在乎的态度。为以后可能的失败找借口,是绝无益处的。
  一个人是否能够认真做事,可以根据这人的人生观和当时的情况而定。
  人生是尊贵的、不可缺少的。大家重新振作起来,努力奋斗,为时应犹未晚。
  只有在窝巢外的自由天地里,雏鸟才会有真正的成长。雏鸟把稚嫩的翅膀,竭力伸展,它开始要向未知的世界出发了。
  窝巢外有无边的天空和无限的自由。虽然在窝巢外有可能会被强风吹袭,或被雨水淋湿,然而,它相信只有在窝巢外的自由天地里,才能锻炼自己,使自己得到成长。
  可是,当它从住惯的温暖窝巢飞出来时,一股无依无靠的不安情绪突然而至,在恐惧的情景下“叽叽”啼叫,它觉得自己似乎力气不足。
  母鸟虽然也替雏鸟担心,但是,自己从前飞出窝巢时的情景,这时也浮现在眼前。于是,只有为雏鸟默默地祝福。不论鸟或人,总有一天要飞出窝巢独立生活的。新的时代,就会在这累积的独立自主中,陆续不断地生长出来。雏鸟,不要向环境屈服,用你所有的潜力,奋斗吧,飞翔吧!
  晨起能够净心,每天就好象是元旦一样,是一个等待我们去开创的新日子。
  新年头新思想。有了新思想,是一件可喜可贺的事情。当然,这并不只是正月里的吉祥话而已。要从内心真正革新开始,就已经是一件可喜之事了。
  虽然自然界的运转并无变化,昨天和今天亦无不同,太阳仍然那样照射着,风也是那样地吹着。然而,人的内心如果有所变革的话,一切看到的、听到的,都会呈现出一片新气象。一年之计在于春,一日之计在于晨。每年要有一个好的开始,每天晨起也是同样的道理。晨起能够净心的话,每天就好象是每年的正月一样。只要内心有所变革,则每样东西都会变得更加新鲜。
  昨天是昨天,今天是今天,昨天的事情别留到今天做。所谓“一日事,一日毕”,今天还有今天的事情等待着去开拓,绝不可仍然背负着“过去”。每天都是一个等着我们去开创的新日子。
  要顺应“时”与“地”来改变自己,不要自己把自己的手脚绑起来。
  无论在何种情况之下,“拘束”都不是好的现象。身体上的拘束固然不好,心理上的拘束更不应该。因为心理上一旦有了拘束,思考就迟钝起来,不可能产生好的构想。
  人类对于任何事情的见解,都是形形色色、见仁见智的。某一个正确的见解未必始终正确。必须顺应“时”与“地”而改变自己的见解。心理上要是有所拘束,就会丧失这种自由自在的境界。因此,过于固执而不知变通,无异作茧自缚而动弹不得。在这种情况之下,还有什么发展可言呢?
  万事万物无时不在变化,今天的情况与昨天的情况已经不同,因此一定要有新的见解。
  总之,我们要避免陷于拘泥,对事情要以舒畅的心情去观察和思考。
  条条大路通北京,不要局限在自定的一条理想胡同中,而走不出来。
  松下自幼家境清寒,九周岁便出外做事。在今天一天工作八小时是一定的,但当时从早到晚一点休息时间也没有,除了孟兰盆节和过年外,整年都没休假。所以他没有多余的时间可以念书。
  松下的母亲看松下没有时间念书,就建议他白天在公司上班,晚上找个夜校读点书。松下也想这样做。但他父亲坚持反对,认为既然踏入商业界,就应该一心一意学做生意。所以他到十七岁仍然以工作为主。
  但松下并不后悔,以至后来这样想:“正因为专心工作,我才能学到一些买卖的诀窍,并对后来非常有帮助。因此,我对于自己没能多读点书,也没有很大的遗憾。”
  命运是一件很不可思议的东西。虽人各有志,但往往在实现理想时,会遭遇到许多困难,反而会使自己走向与志趣相违的路,而一举成功。
  自己在思考或决定事情的时候,很少能看到整个的脉络。自己的视野往往是很狭窄的。个人所能知道,又是少之又少,其他不知道的,可以再从暗中摸索。所以,不必要对一件自己不知道的事,耿耿于怀,若能一开始认为自己什么也不懂,反而不会有心理负担,而易于接受新的事物。无论如何,人类的知识领域是广大的。对于我们的生活中的一切事物,都应抱着随和、满足的态度去面对,这样才能使自己生活的愉快。为了一个值得追求的新远景,要果敢地把旧包袱抛开。
  人有时候会有想说或者非说不可的话而不敢说或不便说。虽然言论是自由的,但碍于对象和场合的关系,有时的确不便表明自己内心的意思。然而,有些实在非说不可的事情,即使不便说,最后仍然非说不可。
  公元一九○四年,松下十一岁时开始在大阪帮佣,最先在火盆店里做了三个月的学徒,以后的六年都在一家叫五代商行的脚踏车店里度过。
  大约又过了五六年,大阪开始拟定交通网整备计划,准备逐步铺设市区电车路线。公元一九○九年间,市内主要路线已经开发完成。有一天,松下因为店里的事情骑着脚踏车在大阪街上办事,才第一次看到电车的模样。
  当时他被电车飞奔的样子深深地吸引住了,心里就想:脚踏车必须用脚踏才能走;而电车那样的庞然大物却能使用眼睛看不见的电力来行驶,真是个了不得的东西。骑脚踏车会感到疲倦;但是坐电车不管多远却不费一点力气,实在太方便了。
  将来与电力有关的工作一定大有发展,可能的话,自己以后最好能从事于这方面的工作,必然是既有趣而又很有价值。觉得将来应该尽可能去做和这方面有关的事情才对。
  松下虽然很想离开目前这家脚踏车店去作电气有关的工作,但是他在这家脚踏车店工作了六年。如果说一下子就这么离去实在很让他舍不得,所以,松下感到非常的烦恼。
  最后,他得到了一个结论:下定决心暂不说明理由请一段假,去找有关电气的工作再说。心里虽然是下定了这个决心,但是做起来也相当困难。想请假的话,总不能跟老板说明理由吧,而这个理由又实在难以启口,也不便启口。
  松下当时心里就想,明天无论如何一定要说出来,但是到了当天却难找到适当的机会。想直接找老板讲,又实在拿不出勇气,两天,三天,日子就这样过去了。
  后来又想,光是心里决定而嘴里不能果断地说出来,这应该不能说是有“决断力”。
  于是,他以自己的实际行动来表示了离开的大决心。偷偷地离开了五代商行,另外寄了一封信说明原委并请求脚踏车行老板的原谅。
  就这样松下离开了令自己怀念的学徒生涯。后来就在大阪电灯公司找到事情,从事于他所希望的与电气有关的工作。人生没有永远的失败,一时的失败并不足惧;怀着这样的态度与心境,自然有勇气继续奋斗到底。
  依照不同的情况来决定个人的前途,可以说是每个人一生中最重要的事。这种事情轻率不得,否则一不小心,自己和周围的人都可能受到很大的损失。但如果处处顾虑,裹足不前,恐怕也很难得到发展。
  松下先生在大阪电灯公司工作约七年,离职以后,开始独立做生意。
  当然,离开工作七年之久的大阪电灯公司,松下的内心并非毫无依恋之情,自立之后依然如此。
  松下认为,假如不图自立,那么,这一生很可能就这样庸庸碌碌地工作下去了。他一想到这里,谋求自立的勇气就益发坚定。
  抱着这样的想法,松下对于自立所产生的不安就淡薄多了,同时也不再那么迷惘,因此最后下定了自立的决心。结果,松下虽然也遭遇到很多困难,但总算能够把事业继续下去,而有幸不必重回大阪电灯公司工作。后来公司日趋茁壮,但他的想法并无丝毫改变。有人这样问过松下:“松下先生,如果你的事业失败的话,你打算怎么办?”
  松下毫不考虑地回答:“真到了那个时候我就去卖面包。我一定要做出比别人更好吃的面包让客人大饱口福。”也就是说,他一直抱着失败了重新再来的态度。他认为人生没有永远的失败,一时的失败不足为惧。一个人如果能够怀着这种态度和心境的话,那么,不安和疑虑就会减至最低限度,而拿出勇气继续奋斗下去。
  军师只提供建议,经营者必须透彻分析各方面的意见,果断地做出决定。
  经营者的决断力很重要。他的决断力如何,往往会决定企业的成败,责任既重又艰苦。但是,只有肩负这种重大责任,才能使人觉得人生有意义。
  通常人们在下决断时,总是坚持自己的立场。但有些时候,只是坚持自己的立场仍无法应付需要。在时代急变时,必须采取断然的手段去适应。认清什么时候应坚持既有的立场,什么时候采取断然的措施适应时代的变化,这就是经营者应有的判断力,也是决断力。
  松下认为,应付变局时,最重要的还是面对现实,必须不为私欲所惑,不计毁誉或不受舆论所羁绊,虚心地观察事情的真象。如果有这种纯朴的心,就能看出事物的真相,把握应有的态度。
  不过,在实际下决断时,不免听到一些“闲言”而倍增苦恼。当然,也不能完全忽视这种“闲言”,否则会形成独断。最好是一方面听取它,另一方面却不为它所惑。
  这些“闲言”中,可能有善意的。但员工为公司前途所提的善意建议,有时未必正确。经营者必须有识别的才能,否则难免滋生问题。惟有能够辨识清楚,才能下正确的决断。
  商店或公司的经营者并非军师。军师只建议应该采取什么战略,但采用与否则由经营者来决定。极端地来说,经营者只有决定解决问题的方案。
  如果有十位军师,他们的意见可能一致,也可能四分五裂,决定权完全操在统帅身上,因此不会做决定的统帅必定是愚将,怎能战胜敌人?
  总之,最重要的是,由经营者果断地下决心,然后所有员工在其领导下团结一致。统御的能力完全由经营者的见识而定。经营者的见识如何,足以决定员工是否跟着他走。
  仓促下决定,会因考虑不周详而失败;面临抉择却不下决心也难成功。
  当我们在进行一项工作或买卖时,不要随便地就做决定。也就是说在自己尚未彻底了解清楚之前,不要盲目从事工作。这是很重要的。
  比如说,在要大量订购某种产品时,如面临的压力是,现在不订下来,可能不久以后就订不到。但是自己又对这些产品的质量还并不太清楚,这时候该怎么办呢?
  象这种因为怕迟疑而订不到货品的情形,往往会使自己很容易就会轻易妥协,而做仓促决定。这是人类的弱点,也是经营者常遇到的现象。同时也可能是导致事业失败的因素。所以,不管是面临什么情况,在平日就该养成在不了解情况时,绝不轻易做决定的态度。而且不只是自己抱着这种观念,同时,也要让员工奉行这种工作态度。
  由此看来,追求完美是我们最高的理想。当然,在达到完美境界的过程中,有许多人为的因素,也有很多现实生活中不能克服的障碍。但是,如果我们无法坚持不做自己不清楚工作的基本信念,就会因为工作量或处理产品件数的增加,而顾此失彼。现在某些公司就因非常坚持这个原则因而大有发展。这类公司只要自己的产品有点瑕疵,不管是谁订的,或订的是什么货,在什么状况下,都不会贸然出货。即使因此使同行抢先了一步也没有关系,这是他们坚持的方针。换句话说,就是希望自己的货都是完美的。
  而且这类公司在经营措施上,一方面坚守这种基本方针,一方面也思索,这种方针行不通时该怎么办。松下认为最基本的仍应从自己有深入了解的事件开始学习。
  经营者应以意志力和决心,来贯彻自己已定的方针、政策和原则。
  在企业经营上,经营者能不能贯彻意志、果断地下定决心,往往是影响事业成功的基本因素。所以一位有成就的企业家在推动一项业务之前,一定会先考虑自己对此事务的意图,及时而果断地下定决心,确定处理这件业务的基本方针。最后,则是设法使每一位员工了解努力的方向。因此每一位员工都能目标一致,站在自己的岗位上,全力以赴,业务才能依计划逐一推动,从而迈向成功的坦途。
  及时而果断地下定决心,是领导者发挥本身意志力的重要手段。一个拥有成千上万员工的企业组织,突然遭遇到重大事故时,如果稍有迟疑迷惑,犹豫不决,不但会失去解决事情的良机,甚至会造成员工情绪的不安,弄得士气低落,工作效率也会急剧下降。
  处在今天这种复杂多变的时代,企业与企业、人与人间相互竞争,造成十分沉重的压力。时间的争取、意志的坚强,其关键在于能否把握方向。正如一条遭遇暴风的小船,能不能冲出惊涛骇浪,转危为安,完全靠着船上是不是有一位经验丰富,并且意志坚强、不屈不挠的舵手而决定。
  尤其当企业组织不断扩大,用人愈来愈多,内部结构愈趋复杂时,所遭遇层出不穷的问题更是复杂。如果每件事情都期待社长和会长来作决策,那以经营者有限的精力,是不足应付的,而且容易贻误时机,漏失最佳的解决方法。
  为了解决这种弊端,松下常要求各级领导人一定要充分授权,使每一阶层的人都能够本着企业整体的目标和方针,不但能发挥智慧,自行在负责的业务上作决策,大胆地推展活动,而且要使这些活动都能有利所需。只有在面临自己无法独立解决的困难时,才向上级请求支援。
  不过,各级干部在做决定之前,要慎重地考虑,周详地盘算,广泛地征求别人意见,才能使自己的决定不致发生太大的错误。这也是必要的。因为,世上没有一个全能的人,所有的决定都绝对正确,我们只能要求各位干部在作决定之前,先多方考虑,凭自己的经验智慧,参照客观的形势,审慎而迅速地作出“比较”合理、“比较”正确的决定,把错误的可能性减少到最低限度。
  每一个干部,对公司业务的推展和解决困难,都有其职务上的责任,职位愈高的人责任愈重大。所以我们必须要求每个干部对整个企业的业务经营,都能忠实而热忱地贡献出他们的精力和智慧。在这种要求下,养成每个成员正确的人生观、事业观和社会观,使他们凡事都有一个明确的价值判断,是最重要的课题。因为只有明确的判断才会有信心和勇气担当分内应作的决定,否则必然会敷衍搪塞,推托应付,做事不切实际。举个例子来说吧。
  松下电器公司正在发展的阶段,竞争时,曾经有一个对手,想用不正当的手段来打击他们,以低于成本的贱价来抛售和他们同型的产品。那时,销售线上的员工,整天听到的都是顾客抱怨他们的订价太高,甚至于有些顾客会坦白地告诉松下的销售人员说,如果你们再不降低售价,我们就不再购买松下公司的产品了。
  销售部部长收集到这些市场情报后,面临降价求售的压力,他可能会有不同的决策:
  决策之一:“好吧,就算赔钱,我们的政策也坚持不变。”决策之二:“怎么可以呢?赔钱出售,到最后还不是死路一条。”
  决策之三:“算了,就稍微降低一点售价,满足顾客的要求吧。”
  可是,仔细地研究这三种可能的反应后,认为都不是明智的决定。坚持不降价等于没解决问题,降价太少,顾客不见得会满意,又不能使销售线上的同仁,真正了解情势的危急,降价过多,更不是正当方法,长久下来,往往会把企业拖垮。松下认为,当一个真正有智慧、有魄力的经营者在面临这种情势时,应该要召集业务部的人员,并告诫他们说:“你们应该婉转地向顾客解释,我们每种产品的订价都是合理的,除了成本之外,只加上合理的利润。而这些利润,我们必须支付企业本身的发展,如缴纳税金,分配给股东应得的投资报酬,拨付研究经费,以改良产品来增加对大众的服务。只有象我们这样正派的经营方针,才能促使社会繁荣富裕。我们不会以违反常理的贱价抛售产品,这样不仅违害到企业的根基,对整个社会也都将造成伤害。”
  当销售人员听完这一番诚恳的解说之后,了解公司的立场,才能鼓起勇气对顾客据理解说,比较明了事理的顾客,自然会同情和谅解,那么就能够解决这严重问题了。
  总而言之,一个企业的经营者,如果能培养自己正确的经营观念,同时教诲他的部属,使每个人的专业知识、进取心,都能和公司的政策互相配合,任何疑问,都能迎刃而解。
  端正自己的人生观、事业观和社会观,我们就可以贯彻自己的原则和方针,以适时正确的决心处理每一桩事件,这样不仅可以激发公司中的优秀干部和人才,事业也一定能蓬勃发展。
  经营者在做裁决时,虽有得不到大家谅解的顾忌,但还是要痛下决心。
  在决定一件事情以后,如果能够获得大家的了解那是最好不过了,但有时候因为决策内容的关系却往往得不到别人的谅解。虽然有这样的困难,但是如果以一个经营者或指导者的立场来看,即使有这层顾忌,恐怕还必须痛下决心的。一九六四年十月,松下通信工业宣告,停止生产已经开发的大型电脑。宣布了这件事情之后,公司内外反应十分热烈,有人批评:“松下大概是没有技术,才停止生产的吧。”当然,如果是因为经营困难发生赤字,所以不得不停止生产,可能会获得大家的谅解,甚至还加以赞扬。而如今却是在业务鼎盛的时候,突然停止,自然就会有反面的看法。
  为什么决定不再生产大型电脑呢?假如是刚开始不久,在还没有投下什么大资金的时候,就抽手不干,这还比较合理。然而如今已经投入十多亿元的开发研究费,继续研究了五年之久,况且也已试作出一两台机器,而正期待进一步实用化及大量生产的时候,这就难怪很多人会觉得有点不可思议了。更何况包括松下在内的七家公司,每家都分摊二亿元,组成了日本电子工业振兴会,从事高性能机种的开发工作。事实上也可以说,正在迈着强有力的步子前进的时候。然而反过来说,就连松下自己偶尔也会怀疑七家公司用那么多研究费来开发电脑,是否有其必要性?
  正好有一天,美商大通银行的副总裁来访问松下,话中不觉就把话题转到电子计算机上。副总裁听到日本目前包括松下在内,共有七家公司生产电子计算机,吓了一跳,他说:“在我们银行贷款的客户当中,电子计算机制造厂几乎都经营得很不顺利。虽然因为别的部门赚钱才没有让公司垮下来,而电子计算机部门几乎都发生赤字。就以美国讲,除了电子公司以外,全部公司都在减缩之中,现在日本一共有七家,恐怕太多了一点吧。”
  松下听到他这样说以后,心里也产生莫大的感慨,这样事情真是要好好考虑一下不可。
  副总裁走了以后,松下仔细地作了一番考虑,最后得到的结论是:决心从大型电子计算机上撤退。
  下了决定以后,各种批评都来了,但是松下闷声不响一一承受下来。从此以后,世界上几个名厂包括独联公司、电器公司、西门子公司等也都纷纷停止生产电子计算机。最后只剩下电子公司独霸整个电子计算机市场。
  经营者就象一名武将,要有“身先士卒”的气魄。
  松下认为,做为一个经营者,一定要有负起绝对责任的心理准备才可以。不管员工有一百人或是两百人,就算雇用了一千人或两千人,责任还是由他一个人负。自己既然站在最高的立场,一切就是自己的责任了,这个道理应是古今不变的。谈到古时的武将,一方面有所谓的“一将功成万骨枯”,就是一个武将想要成功扬名,在战场上就要有许多士卒为其而死,花了这样大的牺牲,才能换来一个武将的成名。可是另一方面,古时武将的心态又是如何呢?如果战争情势变得不利时,他敢说:“由我一人切腹自杀,去替代他们,换得士兵们的生命。”这是古代武将的心态,如果没有为救万卒宁可自己一死的心态,就没有武将的资格与价值。这种武将的心态气魄是日本祖先的英姿,是日本的传统,活在日本人的心中。如今自己要有可为公司、为事业部而死的气魄,经营者也应该如此经营公司。能有这种气魄,那么对公司的经营一定会产生某种正面的效果,成功率绝对是很高的。
  即使负债累累,也要彻底负起责任,有了这种情操,才能真正做好经营。
  三十五年前,有一个与松下在生意上有往来的客户,生意做得很成功,可是第一次世界大战后,由于财政经济界的大变动,使他失败了,在银行借了不少钱,因此面临破产清理财物的局面(日本在战前对破产人的责任追究,是相当严厉的,当时自主经营的风气很强,所以向银行借贷的人为了要清理财物,只好尽量拿出自己的财产还债。),为了还债,甚至将他太太的戒指以及其他较值钱的东西都抵压给银行。
  在当时,生意失败,要清理财产时,破产人多少还会留有一点钱,这是人之常情,现在也是如此。可是这个人却全部拿出来,使得银行也大吃一惊:“虽然你的贷款非收回来不可,但是不必做到如此地步,太太的私产及身边东西是不必拿出来的,这些你还是拿回去吧。”双方坚持了许久,最后,他才把太太的部分私产拿了回去。经过数年,这个人重新创业又成功了。
  通过此例,我们已对一个经营者的责任有了更明确的概念:就是一个经营者若不能负责到底,便不能真正作好经营。一位经营者要为失败负起责任,虽然总有些不可抗拒的因素,但绝不可忽略自己有扭转局面的能力。
  无论做什么工作,做起来不顺利或失败了,一定都有它的原因。遇到阻碍的时候就立刻研究发生原因,是避免旧错重犯的必备条件。
  相信大家都知道这个道理。这时,就必须要留意人性的弱点。一个人遭遇失败时,若要追究原因加以反省,不如为自己找个理由,辩护一番来得愉快。比方说:“因为发生这种情况才没有成功”、“因为发生意外才失败,是没有办法的事”等。为自己找借口,自我安慰的人比较多。
  作战的时候说:“因为那时刚好下了一阵雨才输了”、“太阳刚好射在脸上,我们睁不开眼睛,才会打败”等,能成为理由吗?的确,这些原因都可能成为决定胜负的因素。
  但是,名将是不会讲这种话的。因为是名将,在摆开阵势之前,就会先算妥:“遇到下雨时该怎么办?”“过了正午太阳会照向这边,对我们不利,所以无论如何要在正午前决胜负”。……这样才能每战必胜,更没有必要为自己找台阶下了。虽然说“胜负靠运气”,但看上面的例子,输的还是该输,赢的还是该赢的。
  现在遇到空前的不景气,经济界没有不饱尝艰苦的。可是把业绩不振的原因,推说是“因为不景气,没有办法呀”,虽然这的确是原因之一,可是当一个经营者,如果把一切责任都推在不景气上,而不知反省、检讨,离成功就愈来愈远了。不景气虽然不是自己造成的,要担负一切责任是有一点不合理。可是处在往日景气好的时候,有没有做“居安思危”的应有准备?或是在经营上,预先采取自我主张的“水坝式经营”?如果有,就是遇到不景气,业绩也不会恶化到不可收拾的地步。事实上,在这种不景气的情况下,也有保持业绩继续成长,获得辉煌成就的公司。
  总而言之,把失败的原因统统归给他人,想办法找理由来自我安慰是人之常情。可是当一个经营者就不可以这样;要自己担当起失败的原因,彻底反省、检讨,失败才会变成成功之母。
  对任何困难的工作,都要以坚定不移的信念和择善因执的态度去面对。
  松下因为决心要制造电气器具,所以辞掉了服务七年的大阪电灯公司的职务,而在大阪“猪饲野”的地方,设立小工厂,开始制造电气插座。而他们十天之间的销售量,只有一百个左右,总金额还不到十元。因此松下这个小工厂的两个人开始失去信心而转行。剩下来的,就只有他内弟——十六岁的井植岁男和松下的妻子三个人。
  不久,意外地接到一家电气商行订制电风扇绝缘盘的订单。由于松下加倍地努力,不仅工作进度超前,产品品质也好,全部一千个订货,均如期交货。收入货款一百六十元,这给了他很大的激励。
  这个电风扇绝缘盘产品极得顾客的欣赏,所以在新年度的开始就再续订了二千个。
  这使松下深深觉悟到,任何困难的工作,只要秉着坚定不移的信心和耐力,前途必能畅通无阻。这就是信心与耐力,能使不可能成为可能的道理。
  回忆往事,松下觉得凡事都要以努力奋发、信心与耐力的态度工作,则事情的发展与进步是可以预期的。
  但各种事情往往并不能如期完成,或虽然预定计划进行,但依然有困难阻碍的情形。
  所以有人以“忍耐、忍耐些吧”的话作为鼓励。
  虽然有些事未能如愿达成,但在忍耐中,周围的情势,可能会出现一些转机,而有所突破。或者因为艰苦奋斗,忍耐努力的情形,而得到外界的共鸣与支持。如此虽然不能完全实现当初的计划,但却能达到某种程度的成功。
  如上面所说的,松下在销售不良的情况下,能够不气馁,继续努力,坚持经营,才能得到电风扇绝缘盘生产订单的机会。所以说,对一切事物,要择善固执,不可轻易放弃。然而,也不能太过迂腐,凡事应有适应外界的能力,活用脑筋,不可一味忍耐,执迷不悟。



后一页
前一页
回目录
回首页